Чому відвідувачі не читають текст на сайті та як привернути їхню увагу

Ми можемо витратити години на написання текстів для сайту. Продумати кожен заголовок, описати всі переваги, додати характеристики, умови та відповіді на запитання.

А користувач просто відкриє сторінку, пробіжиться очима по заголовках і вирішить, чи варто залишатися.

І це нормально.

Люди не читають — вони сканують

Більшість користувачів спочатку не читають текст від першого до останнього слова. Вони швидко переглядають сторінку та шукають те, що їх цікавить.

Саме тому важливі:

• зрозумілі заголовки;
• короткі абзаци;
• списки;
• виділення важливої інформації;
• логічна структура сторінки.

Якщо весь екран заповнений суцільним текстом, навіть корисна інформація може залишитися непоміченою.

Один блок — одна думка

Коли в одному блоці одночасно розповідають про компанію, переваги, послуги, досвід і ще трохи про команду — користувачу складно зрозуміти головне.

Краще розділити інформацію.

Один блок — одна конкретна думка або одне питання користувача.

Так сторінка стає легшою для сприйняття, а інформація запам’ятовується краще.

Заголовок має працювати

«Про нашу компанію» або «Наші послуги» технічно виконують свою функцію. Але вони майже нічого не говорять користувачу.

Заголовок може одразу пояснювати суть:

«Допомагаємо підібрати квартиру під ваш бюджет»

або

«Лікування зубів без зайвого стресу»

Так користувач ще до прочитання тексту розуміє, про що йде мова.

Не потрібно боятися порожнього простору

Іноді дизайнер намагається використати кожен сантиметр екрана.

Але порожній простір — це не «місце, яке ми не заповнили». Він допомагає розділяти інформацію, створює паузи та дозволяє сфокусувати увагу на головному.

Тому хороший дизайн — це не коли інформації багато.

Це коли інформації достатньо.

Іноді менше тексту — більше результату

Перед тим як додати на сайт ще один абзац, варто запитати себе:

«Чи справді користувачу це потрібно знати саме зараз?»

Якщо відповідь «ні» — можливо, цей текст можна скоротити, перенести в інший блок або взагалі прибрати.

Бо хороший вебдизайн — це не тільки про те, що ми хочемо розповісти.

Це про те, що користувачеві потрібно побачити в потрібний момент.